为更好地适应市场变化和消费者需求，贯彻集团公司营销市场化的部署，华南公司积极响应并全面推动数字化转型,通过以数字化为引领、数据驱动为核心，积极布局和推动创新营销赋能，协同客研团队实现精准投放，培养营销全员阵地矩阵运营能力，孵化培育IP主播，凭借抖音“短直双开”实现流量曝光及获客。2023年，华南公司充分运用先进技术，打造一个全面、深入、高效的数字化生态环境，不断加快创新营销能力和体系建设，进一步加强公司市场竞争力。

以客户为中心优化精准投放策略

为实现精准获客的同时降本增效，华南公司搭建了“内容生产+商机运营+数据管控”三位一体的区域数字化平台，形成从“预算评估-投前审核-投中监控-投后复盘”全链路管控模式。同时，创新营销小组协同客研小组，深度钻研各付费平台的传播和获客属性，结合客研部门对客户的精准分析，为不同类型的客群制定个性化投放策略，提升前端投放精准化及后端商机运营精细化能力，实现客群的精准触达，为一线案场高效导客。

通过不断优化投放全链路标准化建设，华南公司创新营销付费平台数据管理水平得到一定提升，投放数据监控颗粒度也不断增强。全年创新营销端口合计成交26套，实现业绩约1.03亿元，费效约2.84%，同比去年下降幅度超过5成，充分展现了华南公司创新营销降本增效的显著成果。

“星孵计划”助力矩阵裂变 培育全员线上获客能力

在全员营销线上获客方面，华南公司打破常规，运用提意识、强指标到练内功、对标行业头部企业、阶段性激励等举措，在新媒体矩阵生态上迅速布局，以项目公司子账号和员工号为抓手，携手专业机构发起“星孵计划”，形成“4盘深度陪跑+面向全体开放式培训”的模式，鼓励全员参与自媒体矩阵运营，实现了从0到1的突破。

为进一步提高营销全员的创新营销运营水平，华南公司引入“短直双开”陪跑模式，由专业MCN机构代运营4盘抖音企业号，一对一线下场景化指导，为每个项目孵化2-3名稳定主播，并通过“每场线上盯播+周度例会+月度深度复盘”的模式，培养了一批具备高效在线运营能力的主播团队。同时，营销管理中心针对所有项目举办了6个课题专场培训，通过专业知识授课、优秀案例分享及实操能力培训，引导全员参与新媒体运营传播的策略与实践，提升总体运营效能。

2023年，华南公司自媒体矩阵运营已发布稿件5276篇，曝光量达332万，成功助力87名置业顾问和策划打造个人IP矩阵账号，部分账号更是成功孵化为明星账号，有效搭建企业与客户的交流平台，促进互动，增强粘性，推动获客。

场景化直播创新实践实现品牌形象拔升及业绩赋能

在集团公司“抓销售、促回款、提升运营质量，促进良性循环”的指导思想下，华南公司聚焦销售能力建设，充分发挥销售龙头引领作用，在全年营销劳动竞赛中特设立 “数字化营销直播星秀大赛”，激励各项目扩大线上传播音量，玩转自媒体，实现价值内容传播及获客增长。

在直播模式方面，华南公司勇于探索，坚定推进“品牌节点性联动大直播+媒体kol站台+项目常态化直播”模式，协同品牌条线共同打造了“618精品直播专场”、“818超级折学”、“99购房节 总经理大放价”、“1111铁定依你”、“老铁1212 来波大的”等5场大型联动直播活动。其中“618精品直播专场”以精品创造理想生活的核心理念，从常规购物节转变为生活观念及方式的传递，为品牌成功塑造了“精品”“品质”等核心标签，致力于建设“产品卓越 品牌卓著”的企业形象。

2023年度，华南公司合计进行了102场直播，实现流量曝光290万+，场观人数超32万+，官号涨粉量5000+，线索获取超300条。不仅有效提升了全员线上运营能力，获取更高的曝光度和关注度，也进一步提升了品牌影响力和声量。

创新营销“星孵计划”训练营（华南公司 供图）

明星化IP筑强品牌 牵动数字化营销新进程

借助数字化营销矩阵的搭建，华南公司通过策划“国匠品质大赏季”“铁建超级产品”等专题及系列大型直播，成功打造出以金牌主播-王昕怡为首的一众明星主播，借“好房推荐官”的形象在华南公司官方平台的直播和宣传视频中高频高质亮相，借助明星主播带动明星产品的形式，为公司品牌及各项目赋能，撬动个人IP流量。

通过赛马机制，公司选拔和培育多位高潜力项目个人IP，打造出一支专业的项目运营直播团队，以专业的数字化营销知识为各项目策划并执行直播活动，打造沉浸式的看房体验，以促销、带看加楼盘信息输出的方式提高项目线上曝光量，寻找楼盘目标客户。

项目直播现场（华南公司 供图）

唯有拥抱变革，坚持创新，方能在竞争中突围。未来，华南公司将持续以人为本，以客户为中心，以数字化为引擎，科技创新为动力，全面推进创新营销转型升级，不断提升新媒体矩阵运营和获客能力，持续孵化和培育品牌IP，以更优质的服务为客户，为行业设立新标杆，为华南公司实现年度业绩指标开辟更多新赛道，注入新势力，为企业高质量发展赋能。